1. Szolgáltató adatai
| Cég neve |
CREDIPASS Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Registered seat |
1027 Budapest, Kapás utca 6–12. A épület |
| Cégjegyzékszám |
01-09-733137 |
| Adószám |
13397401-2-41 |
| Nyilvántartó cégbíróság |
Fővárosi Törvényszék Cégbírósága |
| Telefon |
+36 1 555 2222 |
| E-mail |
info@credipass.hu |
| Weboldal |
www.credipass.hu |
A credipass.hu weboldal tulajdonosa és üzemeltetője a CREDIPASS Kft. A weboldalon található tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Felhasználásuk kizárólag a CREDIPASS Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
Minden jog fenntartva. © 2004–2026 CREDIPASS Kft.
2. Felügyeleti és nyilvántartási adatok
| Felügyeleti szerv |
Magyar Nemzeti Bank |
| Székhely |
1013 Budapest, Krisztina körút 55. |
| Weboldal |
www.mnb.hu |
| Pénzügyi szolgáltatás közvetítői engedélyek száma |
EN-I-670/2010 és H-EN-I-190/2017 |
| Az engedélyek kelte |
2010. szeptember 1. és 2017. március 13. |
| MNB-nyilvántartási szám / törzsszám |
13397401 |
A CREDIPASS Kft. a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény szerinti független közvetítőként, többes ügynökként végzi pénzügyi szolgáltatásközvetítői tevékenységét. A társaság és közvetítői alvállalkozóinak adatai a Magyar Nemzeti Bank pénzpiaci közvetítőkről vezetett nyilvántartásában ellenőrizhetők.
3. Tárhelyszolgáltató
| Cég neve |
UpCloud Ltd. |
| Székhely |
Aleksanterinkatu 15 B, 7. emelet, 00100 Helsinki, Finnország |
| Cégazonosító |
2431560-5 |
| E-mail |
support@upcloud.com |
| Weboldal |
www.upcloud.com |
A credipass.hu weboldal tárhelyszolgáltatását az UpCloud biztosítja.
4. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
| Ügyfélszolgálat címe |
1027 Budapest, Kapás utca 6–12. A épület |
| Telefon |
+36 1 555 2222 |
| Telefonos panaszkezelés |
munkanapokon 8:00–20:00 |
| Személyes ügyfélfogadás |
munkanapokon 8:00–17:00 |
| Panaszkezelési e-mail-cím |
panasz@dh.hu |
| Általános e-mail cím |
info@credipass.hu |
| Fax |
+36 1 555 2220 |
Panasz személyesen, telefonon, postai úton, telefaxon vagy elektronikus levélben nyújtható be. A panasz kivizsgálása térítésmentes. A CREDIPASS Kft. az írásbeli panaszt, illetve a jegyzőkönyvben rögzített szóbeli panaszt annak beérkezésétől számított 30 naptári napon belül válaszolja meg.
A panaszkezelés részletes szabályait a CREDIPASS Kft. mindenkor hatályos panaszkezelési szabályzata tartalmazza.
A panasz elutasítása, illetve a válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztó – az ügy jellegétől függően – a Magyar Nemzeti Bankhoz, a Pénzügyi Békéltető Testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
Magyar Nemzeti Bank ügyfélszolgálata
| Cím |
1122 Budapest, Krisztina körút 6. |
| Levelezési cím |
1534 Budapest BKKP, Pf. 777 |
| Telefon |
+36 80 203 776 |
| E-mail |
ugyfelszolgalat@mnb.hu |
| Weboldal |
https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz |
Pénzügyi Békéltető Testület
| Cím |
1122 Budapest, Krisztina körút 6. |
| Levelezési cím |
1525 Budapest, Pf. 172 |
| Telefon |
+36 80 203 776 |
| E-mail |
ugyfelszolgalat@mnb.hu |
5. Szakmai felelősségbiztosítás
| Biztosító |
Generali Biztosító Zrt. |
| Kötvényszám |
95610901901026100 |
| Éves biztosítási összeghatár |
240 000 000 Ft |
| Biztosítási összeghatár káreseményenként: |
150 000 000 Ft |
A CREDIPASS Kft. pénzpiaci többes ügynöki és jelzáloghitel-közvetítői tevékenységéhez kapcsolódóan szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik. A biztosítás a társaság, valamint az általa igénybe vett közvetítői alvállalkozók tevékenységével összefüggésben okozott károkra nyújt fedezetet a biztosítási szerződés feltételei szerint.